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CURSOS

Curso Taller sobre Redacción de Procedimientos

Descripción:

OBJETIVO

Desarrollar las habilidades necesarias para la descripción lógica y secuencial de las actividades que constituyen un procedimiento de trabajo, redactando las mismas de forma entendible y dispuesta para realizar la diagramación correspondiente con la simbología estándar de los diagramas de flujo.

 CONTENIDO TEMÁTICO

 I.REVISIÓN DE LA METODOLOGÍA BÁSICA

  • Contenido de un manual de procedimientos.
  • Formato para la descripción de las actividades.
  • Redacción de las actividades.
  • Diagramación.

 II.DESARROLLO DE HABILIDADES

  • Técnicas de investigación para la obtención de la información.
  • Descripción de actividades de un procedimiento tipo.
  • Redacción de las actividades preparándolas para la diagramación.
  • Diagramación del procedimiento tipo.
  1. TALLER DE PRÁCTICAS
  • Descripción de actividades de un procedimiento de su propia área de trabajo.
  • Redacción de las actividades en los formatos “oficiales” de la Institución.
  • Diagramación del procedimiento.
  • Verificación del procedimiento.
  • Ajustes y correcciones finales.

 DURACIÓN

Para el desarrollo de este curso serán necesarias 24 horas efectivas de reunión, que se sugiere trabajando de tiempo completo 3 días consecutivos.

METODOLOGIA

 El desarrollo del curso se realizará en dos fases: La prime­ra consiste en un seminario mediante el cual serán aprovecha­das las experiencias y conocimientos de las participantes, a fin de que se sensibilicen sobre los mecanismos e instrumentos que se utilizan para la descripción, redacción y diagramación de los procedimientos. La segunda  consiste en un taller en el cual las  participantes analizarán formas de aplicación de sus conocimientos, con apoyo en las conclusiones obtenidas en la pri­mera fase, y sobre procedimientos reales de sus propias áreas de trabajo.

 Para el seminario se utilizarán las técnicas de discusión en gru­po y análisis de casos, las cuales permiten un alto involucramiento del grupo en las sesiones y facilitan la experimentación de pau­tas de conductas apropiadas para aplicar los conocimientos que se van adquiriendo.

 En cuanto al desarrollo del taller, serán utilizadas técnicas de con­sul­toría de procesos, las que garantizan una revisión rápida y consistente de los factores indicados, cuidando las buenas rela­ciones entre el grupo de participantes.



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Tipo de servicio: Cursos
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