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Leyes secretas de las ventas. Curso de ventas 14, CarlosFlores

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Llegar al cierre de la venta es un arte y una ciencia. Pero el verdadero éxito en las ventas no es solamente llegar al cierre, sino tambien lograr que tus clientes se sientan que están frente a un verdadero profesional y lograr que sean fieles a tu negocio. Existen 3 leyes infalibles que te ayudarán a lograr estos propósitos y te las comparto a continuación.

1.Tu cliente NO está interesado en tu producto o servicio. Al prospecto no le interesa tu compañía, tu producto o servicio. Es más, posiblemente ya ha escuchado antes a cerca de él y sabe lo suficiente para no querer comprarlo. A tu prospecto no le interesa que le vendas absolutamente nada. A tus prospectos les interesa lo mismo que te interesa a tí y lo mismo que me interesa a mí: resolver sus problemas. Es indispensable entender este punto porque la gran mayoría de vendedores actúan como si el cliente estuviera interesadísimo en saber más a cerca de lo que el vendedor ofrece. Tan pronto el vendedor está frente al prospecto, comienza un monólogo a cerca de las mil maravillas de su producto o servicio. "Mi producto te dará más energía, te ahorarrá dinero, es orgánico, te hará perder peso, te dará puntos que puedes canjear por esto y por aquello, te hará ver más bonita, te quitará los callos", en fin.

2. La única manera para lograr que tu prospecto se interese en tu producto o servicio, es si tú te interesas en las necesidades de tu prospecto y encuentras una manera en la que tu producto o servicio resuelva esas necesidades. Esto se logra haciendo preguntas. Al igual que un médico, tu presentación de ventas debe estar estructurada con preguntas que te ayuden a determinar las necesidades de tu prospecto, y que le ayuden a tu prospecto a llegar a la conclusión que tu producto o servicio le resolverá un problema.

3. El más entusiasta gana. Hace unos días recibí la llamada de un viejo amigo. La conversación fue algo similar a lo siguiente: "Hola Carlos, fíjate que acabo de entrar a una compañía multinivel que ofrece muy buenos productos y te llamo para ver que te parecen". A lo que yo respondí:"estoy esperando una llamada de larga distancia, márcame en 30 minutos". La respuesta que obtuve fue: "mira mejor te doy mi website para que lo revises cuando tengas tiempo... ahí me hablas y me dices que te parecen". La persona tenía cero entusiasmo, cero pasión, cero energías, y por lo tanto, ¡cero ventas!. Mi amigo demostró la apatía y falta de fé en su compañía y en sus productos. 

Si quieres tener éxito en las ventas debes estar enamorado, mejor dicho, enamoradísimo del producto o servicio que ofreces. Es bien simple, cuando haces una presentación de ventas, el más entusiasta es el que convence a la otra persona. Tu prospecto debe percibir tu pasión y entrega por tu servicio o producto, pero sobre todo, debe percibir tu pasión por querer ayudarle. Si te demuestras apático o inseguro de tu producto, servicio o empresa, nadie, absolutamente nadie querrá comprarte ni una palete helada a la salida de los niños de la escuela

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